お支払いについて
Qお支払いの方法は何がありますか？
クレジットカード、あと払い（ペイディ）が対応しております。
利用可能なカード
VISA 、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、JCB、ダイナースクラブ
商品に関して
Q商品の返品は可能ですか？
商品の性質上、ご依頼主およびお届け先のご都合による返品があっても返金には応じることはできません。あらかじめご了承ください。
Q不良品があった場合は
どうしたら良いでしょうか？
細心の注意を払い梱包し発送しておりますが、お届け先にて不良品（商品の間違いや損傷）が確認された場合は、到着日を含めて3日以内に、こちらからご連絡ください。返金対応もしくは代替品をご用意させていただきます。お客様のご都合による商品の品質劣化、長期不在による商品の品質劣化、その他お客様のご都合による返品や不良品としての対応はいたしかねます。※上記については弊社でご購入された場合に限ります。お取り扱い店舗にて購入された際の不良につきましては、購入元へお問い合わせをお願いいたします。
配送に関して
Q配送日はいつになりますか？
1月下旬より、ご注文順に順次配送いたします。発送の際には発送通知メールをお送りいたしますので、ご確認ください。
Q送料はかかりますか？
送料別の価格です。送料は全国一律990円（税込）となります。
Q配送業者はどの業者ですか？
日本郵便のゆうパック、または佐川急便の宅配便にて配送いたします。
各種変更・解約について
Q注文後のキャンセルはできますか?
申し訳ございませんが、注文後のキャンセルはできません。
Q会員情報（名前、住所等）の変更はできますか？
可能です。お届け先の情報変更はこちらまたは、までお問い合わせください。ただし、商品発送後の変更はできません。
Qクレジットカード情報の変更はできますか？
可能です。登録不備やカード情報変更をご希望の場合は、こちらまたは、までお問い合わせください。
